| Settore: | Codici regionali |
| Regione: | Umbria |
| Materia: | 5. servizi sociali |
| Capitolo: | 5.2 assistenza sociale |
| Data: | 04/03/2003 |
| Numero: | 4 |
| Sommario |
| Art. 1. (Oggetto). |
| Art. 2. (Competenze e attività). |
| Art. 3. (Organizzazione e gestione dei corsi). |
| Art. 4. (Direzione dei corsi). |
| Art. 5. (Accesso ai corsi di formazione). |
| Art. 6. (Programma dei corsi di formazione). |
| Art. 7. (Riconoscimento attestati e equipollenze). |
| Art. 8. (Credito formativo). |
| Art. 9. (Esame finale e rilascio dell’attestato). |
| Art. 10. (Commissione d’esame). |
| Art. 11. (Accordo). |
| Art. 12. (Norma transitoria). |
§ 5.2.27 - R.R. 4 marzo 2003, n. 4.
Modalità per l’acquisizione della qualifica di operatore socio-sanitario.
(B.U. 12 marzo 2003, n. 11 – S.O. n. 2).
Art. 1. (Oggetto).
1. Il presente regolamento disciplina, in attuazione dell’articolo 9 della
Art. 2. (Competenze e attività).
1. Le competenze dell’operatore socio sanitario sono di tipo tecnico, intellettivo e relazionale.
2. Le attività, dell’operatore socio sanitario, previste dall’articolo 1, comma 2 della
3. Le competenze e le attività specifiche di cui ai commi 1 e 2 sono elencate nell’allegato A).
Art. 3. (Organizzazione e gestione dei corsi).
1. Le aziende sanitarie locali e ospedaliere della regione Umbria, in attuazione di quanto previsto dall’articolo 2, commi 1 e 2 della
2. La Regione Umbria, ai sensi dell’articolo 2, comma 3 della
3. Gli organismi di cui al comma 2 devono presentare domanda per l’autorizzazione alla Direzione regionale sanità e servizi sociali, entro il 31 gennaio di ogni anno, con le modalità riportate nell’allegato B).
Art. 4. (Direzione dei corsi).
1. Ai fini dello svolgimento del corso, il soggetto cui è affidata l’organizzazione e la gestione:
a) nomina un’unica direzione didattica, composta da un collaboratore professionale sanitario, esperto - dirigente in assistenza infermieristica, e da un operatore dell’ambito sociale di pari posizione ed ambito funzionale; entrambi sono responsabili del conseguimento degli obiettivi formativi e svolgono, in maniera congiunta, la funzione di direzione del corso;
b) nomina il tutor del corso, sulla base di titoli o esperienze specifiche attinenti il ruolo e/o sulla base di esperienze professionali in ambito sociale e sanitario;
c) provvede ad assicurare gli studenti contro gli infortuni sul lavoro e contro le malattie professionali, nonché per danni cagionati a persone o cose durante la frequenza delle attività teoriche di formazione, ivi comprese quelle svolte in luoghi diversi dalla sede del corso.
2. Le funzioni della direzione didattica e dei tutors sono elencate nell’allegato C).
Art. 5. (Accesso ai corsi di formazione).
1. La Giunta regionale stabilisce, entro il mese di marzo di ciascun anno, sulla base del piano annuale di formazione degli operatori della sanità, il numero di operatori da formare, nonché il numero dei corsi da assegnare alle aziende sanitarie ed agli organismi autorizzati.
2. Ogni corso non può prevedere un numero di studenti superiore alle quaranta unità e inferiore alle venticinque.
3. Gli organismi autorizzati alla gestione e all’organizzazione dei corsi di formazione emanano il bando per l’iscrizione nei primi quindici giorni del mese di maggio di ciascun anno, dandone idonea ed adeguata pubblicità anche con la pubblicazione nel Bollettino Ufficiale della Regione. Il bando prevede le modalità di accesso, che si uniformano alla normativa concorsuale della rispettiva categoria.
4. Le domande di partecipazione vanno inoltrate all’organismo gestore del corso entro e non oltre trenta giorni dalla data di pubblicazione del bando nel Bollettino Ufficiale.
5. I nuovi corsi per operatore socio sanitario possono essere cofinanziati, con eventuali risorse comunitarie o nazionali, dalla Regione, che annualmente determina i criteri e i parametri di finanziamento.
Art. 6. (Programma dei corsi di formazione).
1. Ai sensi dell’articolo 5 della
a) un modulo di base, finalizzato all’acquisizione di competenze di base, intese come requisiti per l’occupazione e lo sviluppo professionale all’interno dei settori socio-assistenziali e socio-sanitari, e che si configurano come un insieme di capacità e competenze trasversali. La durata del modulo è di duecento ore di lezioni teoriche, con l’utilizzo di modalità formative attive e partecipative;
b) un modulo professionalizzante, finalizzato all’acquisizione di saperi e tecniche professionali e relazionali tipici dell’attività e dei processi di lavoro propri dell’operatore socio-sanitario. La durata del modulo è di ottocento ore, articolate in:
1) duecentocinquanta ore di teoria, con l’utilizzo anche di metodologie attive e partecipative;
2) cento ore di esercitazioni e simulazioni in aula;
3) quattrocentocinquanta ore di tirocinio in contesto lavorativo.
2. Le materie di insegnamento di cui al comma 1, articolate nelle aree disciplinari di cui all’articolo 6 della
Art. 7. (Riconoscimento attestati e equipollenze).
1. La Regione riconosce gli attestati di qualifica professionale di operatore socio sanitario rilasciati dalle altre Regioni italiane.
2. Il titolo di operatore socio sanitario è equipollente con:
a) il titolo di operatore tecnico addetto all’assistenza, ai sensi del
b) l’attestato di frequenza a corsi di durata complessiva minima di seicento ore, con esami finali, ai sensi della
3. I direttori generali delle aziende sanitarie si pronunciano sull’equipollenza ai sensi del comma 1.
Art. 8. (Credito formativo).
1. La Regione quantifica il credito formativo da attribuire a titoli e servizi pregressi, in relazione all’acquisizione dell’attestato di qualifica di operatore socio sanitario, nel modo seguente:
a) coloro che sono in possesso del solo titolo di operatore tecnico addetto all’assistenza, conseguito ai sensi del
b) a coloro che, alla data del 30 giugno 2006, erano dipendenti di strutture pubbliche o private, con contratto di lavoro a tempo indeterminato, e hanno svolto attività socio-sanitaria e socio-assistenziale sono riconosciuti i seguenti crediti formativi:
1) per la parte teorica:
1.1 la quantificazione delle ore svolte, attraverso l’attestazione di frequenza a corsi di aggiornamento, della durata minima di trentadue ore, finalizzati all’assistenza socio-sanitaria e assistenziale e certificati dall’ente gestore autorizzato ai sensi della
1.2 trenta ore per ogni anno di servizio espletato, fino ad un massimo di otto anni; tale monte ore viene aumentato fino a un massimo del sessanta per cento in relazione al grado di prevalenza di attività nel sociale, certificato dal legale rappresentante dell’ente di appartenenza;
2) per la parte di tirocinio viene riconosciuta tutta l’attività lavorativa svolta nell’ambito socio-sanitario e assistenziale. [1]
2. Tutti coloro che sono nelle condizioni di poter dimostrare il possesso dei crediti formativi di cui al comma 1 devono comunque frequentare, per quanto riguarda la formazione teorica, almeno il settanta per cento delle ore previste nelle unità formative B.3, B.4 e le relative esercitazioni del modulo professionalizzante, nonché ulteriori quaranta ore, da effettuarsi in unità formative su indicazione della direzione del corso.
Art. 9. (Esame finale e rilascio dell’attestato).
1. Al termine dei percorsi formativi gli allievi devono sostenere un esame finale, ai sensi dell’articolo 7, comma 1 della
2. La valutazione di ciascuna prova d’esame è espressa in centesimi. Il punteggio minimo per ciascuna delle due prove, ai fini del conseguimento dell’attestato di qualifica, è di sessanta centesimi. Il voto complessivo è dato dalla media dei voti conseguiti per ciascuna delle due prove.
Art. 10. (Commissione d’esame).
1. L’esame finale si svolgerà di fronte ad una apposita commissione, costituita con decreto del Presidente della Giunta regionale, e così composta:
a) un dipendente della Regione Umbria, con qualifica non inferiore alla categoria “D”, designato dalla Giunta regionale con funzioni di presidente;
b) due esperti uno del settore sociale ed uno del settore sanitario, designati dalla Giunta regionale;
c) un docente del corso, designato dall’ente gestore;
d) un tutore del corso, designato dall’ente gestore.
2. Il legale rappresentante dell’ente gestore del corso comunica alla Regione Umbria i nominativi del docente e del tutor, nonché del segretario con funzioni verbalizzanti.
3. Ai componenti della commissione d’esame e al segretario viene corrisposto, da parte dell’ente accreditato per lo svolgimento del corso, il compenso previsto dal decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 23 marzo 1995.
Art. 11. (Accordo).
1. All’allievo che supera le prove è rilasciato un attestato di qualifica, valido su tutto il territorio dello Stato, ai sensi dell’accordo del 22 febbraio 2001, sottoscritto in sede di Conferenza Stato-Regioni, del
Art. 12. (Norma transitoria).
1. Per l’anno 2003, gli organismi che intendono ottenere l’accreditamento per la gestione dei corsi devono presentare domanda alla Direzione regionale sanità e servizi sociali entro sessanta giorni dall’entrata in vigore del presente regolamento.
ALLEGATO A
ELENCO DELLE PRINCIPALI ATTIVITA’ PREVISTE PER L’OPERATORE SOCIO SANITARIO
Assistenza diretta e aiuto domestico.
1) Assiste la persona, in particolare non autosufficiente o allettata, nelle attività quotidiane e di igiene personale.
2) Realizza attività semplici di supporto diagnostico o terapeutico.
3) Collabora ad attività finalizzate al mantenimento delle capacità psicofisiche residue, alla rieducazione, alla riattivazione e al recupero funzionale.
4) Realizza attività di animazione e socializzazione di singoli e gruppi.
5) Coadiuva il personale sanitario e sociale nell’assistenza al malato anche terminale e morente.
6) Aiuta la gestione dell’utente nel suo ambito di vita.
7) Cura la pulizia e l’igiene ambientale.
Intervento igienico-sanitario e di carattere sociale.
8) Osserva e collabora alla rilevazione dei bisogni e delle condizioni di rischio-danno dell’utente.
9) Collabora all’attuazione degli interventi assistenziali.
10) Valuta, per quanto di competenza, gli interventi più appropriati da proporre.
11) Collabora all’attuazione di sistemi di verifica degli interventi.
12) Riconosce e utilizza linguaggi e sistemi di comunicazione-relazione appropriati in relazione alle condizioni operative.
13) Mette in atto relazioni-comunicazioni di aiuto con l’utente e la famiglia, per l’integrazione sociale e il mantenimento e recupero dell’identità personale.
Supporto gestionale, organizzativo e formativo.
14) Utilizza strumenti informativi di uso comune per la registrazione di quanto rilevato durante il servizio.
15) Collabora alla verifica della qualità del servizio.
16) Concorre, rispetto agli operatori dello stesso profilo, alla realizzazione dei tirocini e alla loro valutazione.
17) Collabora alla definizione dei propri bisogni di formazione e frequenta corsi di aggiornamento.
18) Collabora, anche nei servizi assistenziali non di ricovero, alla realizzazione di attività semplici.
COMPETENZE DELL’OPERATORE SOCIO SANITARIO
Competenze tecniche.
1. In base alle proprie competenze ed in collaborazione con altre figure professionali, sa attuare i piani di lavoro.
2. E’ in grado di utilizzare metodologie di lavoro comuni.
3. E’ in grado di collaborare con l’utente e la sua famiglia:
3.1 nel governo della casa e dell’ambiente di vita, nell’igiene e cambio della biancheria;
3.2 nella preparazione e/o aiuto all’assunzione dei pasti;
3.3 quando necessario, e a domicilio, per l’effettuazione degli acquisti;
3.4 nella sanificazione e sanitizzazione ambientale.
4. E’ in grado di curare la pulizia e la manutenzione di arredi e attrezzature, nonché la conservazione degli stessi e il riordino del materiale dopo l’assunzione dei pasti.
5. Sa curare il lavaggio, l’asciugatura e la preparazione del materiale da sterilizzare.
6. Sa garantire la raccolta e lo stoccaggio corretto dei rifiuti, il trasporto del materiale biologico sanitario e dei campioni per gli esami diagnostici, secondo protocolli stabiliti.
7. Sa svolgere attività finalizzate all’igiene personale, al cambio della biancheria, all’espletamento delle funzioni fisiologiche, all’aiuto nella deambulazione, all’uso corretto di presidi, ausili e attrezzature, all’apprendimento e mantenimento di posture corrette.
8. In sostituzione e appoggio dei famigliari e su indicazione del personale preposto è in grado di:
8.1 aiutare per la corretta assunzione dei farmaci prescritti e per il corretto utilizzo di apparecchi medicali di semplice uso;
8.2 aiutare nella preparazione alle prestazioni sanitarie;
8.3 osservare, riconoscere e riferire alcuni dei più comuni sintomi d’allarme che l’utente può presentare;
8.4 attuare interventi di primo soccorso;
8.5 effettuare piccole medicazioni e/o cambio delle stesse;
8.6 controllare e assistere la somministrazione delle diete;
8.7 aiutare nelle attività d’animazione e che favoriscono la socializzazione, il recupero ed il mantenimento di capacità cognitive e manuali;
8.8 collaborare ad educare al movimento e favorire movimenti di mobilizzazione semplici su singoli e gruppi;
8.9 provvedere al trasporto d’utenti, anche allettati, in barella-carrozzella;
8.10 collaborare alla composizione della salma e provvedere al suo trasferimento;
8.11 utilizzare specifici protocolli per mantenere la sicurezza dell’utente, riducendo al massimo il rischio;
8.12 svolgere attività d’informazione sui servizi del territorio e curare il disbrigo di pratiche burocratiche;
8.13 accompagnare l’utente per l’accesso ai servizi.
Competenze intellettive.
9. Conosce le principali tipologie d’utenti e le problematiche connesse.
10. Conosce le diverse fasi d’elaborazione dei progetti d’intervento personalizzati.
11. Riconosce per i vari ambiti, le dinamiche relazionali appropriate per rapportarsi all’utente sofferente, disorientato, agitato, demente o handicappato mentale ecc.
12. E’ in grado di riconoscere le situazioni ambientali e le condizioni dell’utente per il quale è necessario mettere in atto le differenti competenze tecniche.
13. Conosce le modalità di rilevazione, segnalazione e comunicazione dei problemi generali e specifici relativi all’utente.
14. Conosce le condizioni di rischio e le più comuni sindromi da prolungato allettamento e immobilizzazione.
15. Conosce i principali interventi semplici d’educazione alla salute, rivolti agli utenti e ai loro familiari.
16. Conosce l’organizzazione dei servizi sociali e sanitari e quella delle reti informali.
Competenze relazionali.
17. Sa lavorare in équipe.
18. Si avvicina e si rapporta con l’utente e con la famiglia, comunicando in modo partecipativo in tutte le attività quotidiane d’assistenza; sa rispondere esaurientemente, coinvolgendo e stimolando al dialogo.
19. E’ in grado di interagire, in collaborazione con il personale sanitario, con il malato morente.
20. Sa coinvolgere le reti informali, sa rapportarsi con le strutture sociali, ricreative, culturali dei territori.
21. Sa sollecitare ed organizzare momenti di socializzazione, fornendo sostegno alla partecipazione ad iniziative culturali e ricreative sia sul territorio sia in ambito residenziale.
22. E’ in grado di partecipare all’accoglimento dell’utente per assicurare una puntuale informazione sul Servizio e sulle risorse.
23. E’ in grado di gestire la propria attività con le dovute riservatezza ed eticità.
24. Affiancandosi ai tirocinanti, sa trasmettere i propri contenuti operativi.
ALLEGATO B
ACCREDITAMENTO
La Regione dell’Umbria, nel rispetto di quanto previsto specificamente nell’art. 5 della
Possono richiedere l’accreditamento per la realizzazione dei corsi di formazione per O.S.S. tutti gli organismi che abbiano svolto, negli ultimi tre anni, qualificati progetti di formazione nei confronti del personale sanitario e sociale.
Non possono richiedere l’accreditamento gli organismi:
a) che si trovano in stato di fallimento, di liquidazione, di amministrazione controllata, di concordato preventivo o in qualsiasi altra situazione equivalente secondo la legislazione dello Stato in cui sono stabiliti, o a carico dei quali è in corso un procedimento per la dichiarazione di una di tali situazioni, oppure versano in stato di sospensione dell’attività commerciale;
b) che siano amministrati da dirigenti nei confronti dei quali sia stata emessa sentenza di condanna passata in giudicato, ovvero sentenza di applicazione della pena su richiesta ai sensi dell’art. 444 del codice di procedura penale, per qualsiasi reato che incide sulla loro moralità professionale o per delitti finanziari;
c) che non sono in regola con gli obblighi relativi al pagamento dei contributi previdenziali e assistenziali a favore dei lavoratori, secondo la legislazione italiana o quella dello Stato in cui sono stabiliti e con gli obblighi previsti dai contratti collettivi nazionali;
d) che non sono in regola con gli obblighi relativi al pagamento delle imposte e delle tasse, secondo la legislazione italiano o quella dello Stato in cui sono stabiliti;
e) che si sono resi gravemente colpevoli di false dichiarazioni nel fornire informazioni richieste dall’amministrazione.
Gli organismi che intendono ottenere l’accreditamento per la gestione dei corsi devono presentare una domanda alla Regione dell’Umbria - Direzione regionale sanità e servizi sociali, corredata da:
a) l’indicazione della natura giuridica del soggetto ed il nominativo del legale rappresentante;
b) una dichiarazione attestante le precedenti esperienze di progetti di formazione svolti negli ultimi tre anni nei confronti del personale sanitario e sociale dettagliando l’oggetto specifico dell’attività, il periodo di svolgimento, i soggetti che ne hanno fruito ed il soggetto che ha affidato l’incarico;
c) una dichiarazione rilasciata, con le forme e nei limiti di cui alla
d) il progetto formativo redatto secondo le indicazioni dettate dalla Giunta regionale;
e) il numero dei corsi che è in grado di attivare;
f) l’impegno alla fornitura del materiale didattico ai partecipanti, materiale che, corredato di eventuali riferimenti bibliografici, dovrà essere fornito all’inizio di ogni modulo formativo;
g) l’indicazione e la descrizione dei locali e delle attrezzature utilizzati per le attività didattiche che devono essere adeguatamente idonei allo svolgimento dei corsi e in regola con le vigenti norme in materia di igiene e sicurezza;
h) l’orario dettagliato, comprensivo delle sedi delle lezioni;
i) nominativi dei docenti e dei tutors corredati dai curricula che ne comprovino l’esperienza nelle funzioni assegnate;
j) l’indicazione dei nominativi dei responsabili della direzione didattica del corso;
k) l’indicazione di una segreteria che abbia il ruolo di riferimento operativo per i singoli formandi e per la Direzione regionale sanità e servizi sociali;
l) l’elenco dei servizi per lo svolgimento dell’attività di tirocinio, all’uopo devono essere allegate le relative convenzioni stipulate tra il soggetto accreditato e le Aziende sanitarie regionali e tra il soggetto accreditato e gli enti pubblici e le strutture private che svolgono attività socio-sanitaria e socio-assistenziale;
m) una dichiarazione di disponibilità ad accettare le direttive ed i controlli della Giunta regionale.
ALLEGATO C
FUNZIONI DELLA DIREZIONE DIDATTICA E DEI TUTORS
I due coordinatori che compongono della direzione didattica sono responsabili del conseguimento degli obiettivi formativi e svolgono, in maniera congiunta, la funzione di direzione del corso:
-garantendo la coerenza del processo formativo e la sua aderenza al profilo professionale;
- coordinando la progettazione, lo svolgimento e la valutazione delle attività formative teoriche e di tirocinio/stage in conformità agli standard regionali e nazionali, provvedendo all’individuazione dei docenti del corso;
- favorendo l’integrazione dei docenti delle diverse aree, al fine di garantire la condivisione degli obiettivi formativi;
- individuando il tutor del corso con le funzioni di seguito indicate e ne coordinano e supervisionano le attività;
- individuando le sedi di tirocinio/stage in collaborazione con il tutor del corso;
- promuovendo e assicurando i processi di valutazione formativa e certificativa;
- vigilando sull’applicazione delle disposizioni riguardanti sia la frequenza degli utenti dei corsi che le modalità di svolgimento delle attività formative adottando i provvedimenti che si rendono necessari.
Le funzioni del tutor del corso sono le seguenti:
- favorisce l’integrazione tra area sanitaria e area sociale nelle diverse fasi del percorso formativo, anche tramite il raccordo ed il confronto con i docenti e con i referenti di struttura per il tirocinio/stage;
- cura la continuità e la coerenza tra l’esperienza formativa teorica e quella di stage, in collaborazione con i referenti di struttura per il tirocinio/stage;
- predispone un contesto formativo adeguato, negoziando con le sedi di tirocinio/stage condizioni favorevoli e attivando processi di accoglienza e di accoglienza e di integrazione degli allievi;
- facilita le relazioni interpersonali tra docenti, tra docenti e allievi, tra allievi, al fine di rendere efficaci le diverse esperienze formative, teoriche e pratiche;
- concorre alla valutazione finale del tirocinio/stage, in collaborazione con il referente di struttura per il tirocinio/stage.
ALLEGATO D [2]
PROGRAMMA DEI CORSI DI FORMAZIONE
La durata e i contenuti formativi di seguito riportati sono da considerare indicativi: in sede di progettazione di dettaglio potranno essere introdotte eventuali integrazioni ritenute necessarie da parte della direzione didattica degli organismi accreditati per la gestione e l’organizzazione dei singoli corsi, mantenendo comunque invariata la durata complessiva dei moduli di base e professionalizzanti e fatta salva la coerenza con gli obiettivi fissati dalla
La frequenza alle attività formative è obbligatoria e non possono essere ammessi alle prove di valutazione finale coloro che abbiano superato con le assenze il 10 per cento delle ore di ciascuna unità formativa che compone il modulo di base e il modulo professionalizzante e il 10 per cento delle ore delle esercitazioni e del tirocinio, fatte salve assenze giustificate per gravi motivi di malattia, maternità e servizio militare. In tali casi è facoltà dei soggetti gestori della formazione mettere in atto attività di recupero e, valutato il grado di raggiungimento degli obiettivi formativi, ammettere all’esame finale i partecipanti interessati. Qualora ciò non fosse possibile, i soggetti gestori della formazione sono tenuti a rilasciare una dichiarazione delle competenze acquisite nel percorso effettuato. La dichiarazione di competenza ha valore di credito formativo che può essere utilizzato dall’allievo nel primo corso utile al quale, lo stesso, è ammesso in sovrannumero.
Qualora si renda necessaria l’interruzione del corso, a causa di assenze ingiustificate superiori al 10 per cento indicato precedentemente o per cessazione volontaria della frequenza, i soggetti gestori della formazione sono tenuti a rilasciare una dichiarazione delle competenze acquisite nel percorso effettuato. La dichiarazione di competenza avrà valore di credito formativo per eventuale ripresa della frequenza in percorsi successivi dietro superamento della prova selettiva nel caso in cui le domande eccedano i posti messi a concorso.
(Omissis)
MODULO DI BASE
Obiettivi del modulo:
-distinguere i sistemi organizzativi socio-assistenziali e la rete dei servizi e sapersi orientare nei settori socio-assistenziali, socio-sanitari e sanitari;
- acquisire elementi di base utili per individuare i bisogni delle persone e le più comuni problematiche relazionali;
- conoscere ed applicare i fondamenti dell’etica, i concetti che stanno alla base della sicurezza e la salute dei lavoratori nei luoghi di lavoro, nonché i principi che regolano il rapporto di dipendenza del lavoratore (doveri, responsabilità e diritti);
- conoscere ed applicare i principi di base dell’igiene, nonché i criteri attraverso i quali mantenere la salubrità dell’ambiente;
- utilizzare i principali strumenti informativi di base e sapersi orientare nell’offerta formativa e lavorativa.
Durata del modulo: 200 ore
Articolazione del modulo:
- il modulo è articolato per unità formative la cui durata e i cui contenuti si ritengono comunque indicativi.
(Omissis)
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UNITA’ FORMATIVE |
PRINCIPALI MATERIE DI INSEGNAMENTO |
DURATA IN ORE |
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A.1 Organizzazione aziendale e dei servizi e responsabilità degli operatori |
- Elementi di legislazione nazionale e regionale a contenuto socio-assistenziale e previdenziale; |
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- Elementi di legislazione sanitaria e sociale ed organizzazione dei servizi, sanitari e sociali; |
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- Elementi di diritto del lavoro e del rapporto di dipendenza; |
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- I diritti e doveri del lavoratore; |
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- Informatica di base; |
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- Fonti e strumenti informatici inerenti il mercato del lavoro e la formazione; |
100 |
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A.2 Etica professionale e bisogni delle persone |
- Elementi di etica e deontologia, connessi all’attività dell’OSS; |
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- I diritti della persona sana e della persona malata; |
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- Definizione dei concetti di bisogno, salute, malattia, disagio; |
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- Principali bisogni e difficoltà relazionali delle persone in condizioni di malattia, disagio e dipendenza; |
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- Principali meccanismi di difesa rispetto alla malattia, disagio da parte dell’utente e dell’operatore; |
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- Concetto di approccio assistenziale alla persona e ai suoi bisogni; |
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- Elementi di psicologia e sociologia; |
50 |
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A.3 Principi di igiene e sicurezza sul lavoro |
- Il quadro normativo in materia di igiene e sicurezza - D.Lgs. n. 626/94; |
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- Prevenzione degli incidenti domestici in ambiente comunitario; |
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- Elementi di anatomia e fisiologia; |
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- Elementi fondamentali di igiene: vie di trasmissione, infezioni, vaccinazioni, concetto di patogenità e di virulenza; |
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- Elementi di conservazione dei farmaci a domicilio; |
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- Igiene ambientale: raccolta e smaltimento corretto dei rifiuti, trasporto del materiale biologico-sanitario, metodi e strumenti per la sanificazione ambientale, pulizia e manutenzione di arredi ed attrezzature; |
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- Igiene degli alimenti; |
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- Elementi di primo soccorso. |
50 |
MODULO PROFESSIONALIZZANTE
1. Il modulo professionalizzante prevede, oltre alla formazione teorica precedentemente descritta, esercitazioni/stages, per un numero di 100 ore. La metodologia e gli obbiettivi delle esercitazioni, legate ad ogni unità formativa, verranno decisi, in sede di progettazione di dettaglio dalla direzione didattica del corso.
2. Il tirocinio si articola su 450 ore, di cui 150 in ambito sociale, 100 in ambito socio-sanitario e 200 in ambito sanitario, e si svolge in ambiente ospedaliero e presso le strutture socio-assistenziali e socio-sanitarie ed è finalizzato all’applicazione delle conoscenze teoriche dei singoli moduli professionalizzanti.
3. Il progetto del tirocinio è elaborato, per ciascuna unità formativa dei moduli professionalizzanti, prima dell’inizio del modulo e deve contenere:
- le attività da apprendere;
- le modalità e i tempi di tirocinio;
- l’ambito sociale e/o sanitario dove si realizza il tirocinio;
- le modalità di verifica dell’apprendimento;
- i tutors del servizio sede di corso.
4. Il progetto di tirocinio deve riportare i protocolli e le procedure che lo studente deve utilizzare. Viene concordato con lo studente e la struttura sede dell’esperienza prima dell’inizio del medesimo.
5. Il giudizio del tirocinio è formulato dal tutore ed è firmato dai responsabili della direzione didattica e registrato sul libretto personale (Modello 1).
Obiettivi del modulo.
- Riconoscere e classificare i bisogni ed interpretare le problematiche assistenziali in relazione alle principali caratteristiche del bambino, della persona anziana, della persona con problemi psichiatrici, con handicap, ecc., o in situazioni di pericolo.
- Identificare tutti gli elementi necessari alla pianificazione dell’assistenza, collaborando con le figure professionali preposte per la presa in carico del caso.
- Riconoscere le principali alterazioni delle funzioni vitali, al fine di attivare altre competenze e/o utilizzare tecniche comuni di primo intervento.
- Applicare le conoscenze acquisite per: mantenimento di un ambiente terapeutico adeguato, cura della persona, mantenimento delle capacità residue, recupero funzionale.
- Conoscere e applicare le diverse metodologie operative presenti nelle sedi di tirocinio/stage e nelle differenti tipologie di servizio.
- Conoscere i principali aspetti psico-sociali dell’individuo e del gruppo al fine di sviluppare abilità comunicative adeguate alle diverse situazioni relazionali degli utenti e degli operatori.
- Conoscere le caratteristiche, le finalità e le prestazioni di assistenza sociale allo scopo di concorrere, per quanto di competenza, al mantenimento dell’autonomia e dell’integrazione sociale dell’utente.
Durata del modulo: 800 ore, di cui 250 di teoria suddivise in cinque unità formative, 100 di esercitazioni e 450 di tirocinio.
Articolazione del modulo:
Il modulo è articolato per unità formative la cui durata e i cui contenuti si ritengono comunque indicativi.
(Omissis)
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UNITA’ FORMATIVE |
PRINCIPALI MATERIE DI INSEGNAMENTO |
DURATA IN ORE |
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B.1 Presa in carico del caso |
- Metodologia per la raccolta dei dati sull’assistito utili la definizione del piano di intervento individualizzato, anche utilizzando strumenti informatici specifici; |
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- Elementi di sociologia e antropologia riferite alle categorie di utenti ed agli specifici ambiti di riferimento; |
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- Bisogni specifici delle principali tipologie di utenti in rapporto allo stato di salute psico-fisica ed alle principali patologie sia in ambito domiciliare che all’interno delle strutture; |
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- Funzione dell’operatore O.S.S. nell’ambito dell’équipe nell’attuazione dei piani di lavoro - i processi di comunicazione nei gruppi; |
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- Elementi fondamentali della psicologia in riferimento alle principali tipologie di utenti e comportamenti e modelli sociali caratteristici del gruppo di appartenenza dell’assistito; |
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- Strumenti per la verifica periodica dei piani di intervento individuali; |
45 |
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B.2 Relazione e criticità del lavoro |
- Elementi della comunicazione; |
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- Modalità di organizzazione di una comunicazione in ragione dell’inter-locutore e dello scopo della comunicazione; |
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- Gestione delle emozioni e capacità di ascolto; |
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- Tecniche di problem solving applicate a tipiche situazioni lavorative; |
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- Criteri e metodi di valutazione di una strategia di azione; |
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- Modalità di controllo e di gestione degli interventi; |
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B.3 Realizzazione di attività operative e di assistenza di base |
- Individuazione dei bisogni di assistenza sociale dell’utente e della famiglia all’interno dei diversi contesti di assistenza; |
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- Educazione alla salute; |
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- Tecniche di apertura della relazione con l’utente; |
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- Tecniche volte a confortare e ad ottenere la collaborazione e stimolare l’autostima; |
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- Igiene dell’ambiente, delle attrezzature e degli strumentali: |
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concetti di base di igiene, microclima e tipologia di infezione, |
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infezioni, malattie di infezione e fattori di rischio, |
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sanificazione e sanitizzazione degli ambienti, |
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strumenti e tecniche per la pulizia e l’igiene degli ambienti, |
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raccolta, trasporto e smaltimento di materiali biologici, |
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raccolto, trasporto e consegna di materiali tecnico-sanitari ed economali, |
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igiene della divisa; |
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- Dietologia: |
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elementi di anatomia e fisiologia dell’apparato digerente e metabolismo, |
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elementi di igiene degli alimenti, delle cucine e delle stoviglie, |
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tecniche di preparazione dei cibi, |
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tecniche di somministrazione dei cibi per le diverse tipologie di utenti, |
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principi nutrizionali, diete, |
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tecniche di comunicazione per la funzione; |
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- Igiene dell’assistito: |
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prodotti e strumenti per la pulizia parziale e totale dell’utente a letto o in bagno, in struttura o a domicilio; |
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tecniche per la vestizione; |
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- Assistenza all’utente nella mobilità: |
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elementi di anatomia e fisiologia dell’apparato lolocomotorio e scheletrico, |
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principi elementari di terapia riabilitativa, |
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strumenti e tecniche per l’alzata e trasferimento su barelle carrozzelle, |
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tecniche per supportare movimenti e spostamenti; |
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B.4 Realizzazione di semplici operazioni in collaborazione con il personale sanitario |
- Attuare semplici medicazioni o cambio delle stesse secondo protocollo assegnato e supportare il personale competente nelle prestazioni sanitarie: |
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tecniche di prevenzione del rischio di infezione, |
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tecniche di esecuzione di medicazioni piatte, |
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corretta somministrazione dei farmaci prescritti, |
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corretto utilizzo di apparecchi medicali di semplice uso, |
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tecniche, strumenti e ausili finalizzati al posizionamento per l’evacuazione e la minzione, per l’espulsione dell’escreto e del vomito in rapporto al grado di autosufficienza, |
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tecniche di primo soccorso e protocolli di intervento, |
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procedure in caso di decesso per il trasporto e la composizione della salma; |
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B.5 Attività di socializzazione e animazione in collaborazione con il personale competente |
- Tecniche per attuare la partecipazione dell’assistito ad iniziative culturali e ricreative sia sul territorio competente sia in ambito residenziale; |
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- Attività da svolgere al chiuso o all’aperto; |
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- Attività indicate per il mantenimento e lo sviluppo delle capacità mentali e manuali; |
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- Tecniche dei giochi e delle attività di gruppo. |
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ESERCITAZIONI E TIROCINIO
Il modulo professionalizzante prevede, oltre alla formazione teorica precedentemente descritta, esercitazioni/stages, per un numero di 100 ore.
La metodologia e gli obbiettivi delle esercitazioni, legate ad ogni unità formativa, verranno decisi, in sede di progettazione di dettaglio dalla direzione didattica del corso.
Il tirocinio si articola su 450 ore, di cui 150 in ambito sociale, 100 in ambito socio-sanitario e 200 in ambito sanitario, e si svolge in ambiente ospedaliero e presso le strutture socio-assistenziali e socio-sanitarie ed è finalizzato all’applicazione delle conoscenze teoriche dei singoli moduli professionalizzanti.
Il progetto del tirocinio è elaborato, per ciascuna unità formativa dei moduli professionalizzanti, prima dell’inizio del modulo e deve contenere:
- le attività da apprendere;
- le modalità e i tempi di tirocinio;
- l’ambito sociale e/o sanitario dove si realizza il tirocinio;
- le modalità di verifica dell’apprendimento;
- i tutors del servizio sede di corso.
Il progetto di tirocinio deve riportare i protocolli e le procedure che lo studente deve utilizzare. Viene concordato con lo studente e la struttura sede dell’esperienza prima dell’inizio del medesimo.
Il giudizio del tirocinio è formulato dal tutore ed è firmato dai responsabili della direzione didattica e registrato sul libretto personale.
(Omissis)
[1] Comma così modificato dall'art. 1 del
[2] Allegato così modificato dall'art. 2 del